企业管理培训心得感悟体会
编辑:武汉大学 时间:2019-08-19 15:31
通过这次管理培训,我获得了一些企业管理培训的经验。作为企业领导者,我非常讨厌有缺陷的产品。谁敢忽视产品质量。举个例子,企业领导者会微妙地影响和引导组织内各行各业的员工理解和实践执行。
执行力,对企业、组织或团队意味着什么?换句话说,如果一个企业或组织或团队没有或没有强大的执行力,它会对企业、组织或团队产生多大的影响?众所周知,执行力实际上是一种操作能力,而这种操作能力就是执行企业战略和实现预定目标的能力。试想一个没有执行力或执行力不强的企业、组织或团队,必然意味着企业制定的战略计划不能开花结果,自然也就没有办法谈论成果,甚至谈不上成功的喜悦,也没有办法分享投资回报的利润。或者想象一个企业、组织或团队执行不力或缺乏执行力,这必然会损害其执行的任务。然而,打折任务的最终效果会令人满意吗?在几天前接受媒体采访时,BOCOG顾问魏纪中强调,“外国媒体说中国腐败的根源在于缺乏一个良好的制度是不现实的。BOCOG能够在不严重违反法律法规的情况下向世界各地的人民提供令人满意的答案。关键在于它的有力执行”(实际上这不是魏纪中的原话)。因此,一个企业、组织或团队没有或执行不力。即使是最完美的战略和周密的计划最终也会变得无用,甚至给企业、组织或团队带来毁灭性的灾难。因为一个好的战略和周密的计划必须得到强有力的执行的支持。否则,战略和规划就像空中楼阁,像没有水源的水和没有根的树。他们只需要一点微风就能倒下。
清晰认识企业管理培训的战略定位
培训现今已成为企业新型的领导手段。过去,企业的主导方法是在做出重大决策和分配资源后,利用员工的才能为企业的利润目标服务。当今的领导意味着重视如何培养员工的人才,并与员工建立密切的关系,以实现企业和员工的发展目标。
培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。因此,培训必须从三个方面入手:提高人的能力、激发人的活力和加强团队的共同努力。应以提高员工和主管在组织中的工作能力为导向,以提高他们的领导能力为核心,不断推进组织学习。
因此,组织中的企业管理培训活动,需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中目标明确的主流活动。企业管理培训通过解决三个主要问题:合作战略、行为反应机制和核心价值观,使组织从资源型发展到以人为本。改变企业管理培训模式,将企业管理培训放在企业发展战略的核心位置,让管理者或团队成员参与到逐步确定目标的沟通对话中,从而达到接受、达成共识、做出承诺。
企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括:建立有效的工作关系,向培训者提供准确的信息,使他们发现工作中的盲点,改变工作方式,从而承担起内心认可的责任。
企业管理培训的关键内容有两个方面,一是培养企业管理者实现现有绩效的能力和潜力的过程,二是在持续培训中帮助塑造和形成企业文化的过程。企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说,培训顺序包括项目和任务的技能培训、工作效率的行为培训、未来工作职责的发展培训以及长期目标和绩效改进的管理规划培训。
为了在组织系统的特定层面上实现有效的管理和成功,管理人员应注意三个因素:个人对自己角色的理解、角色所需的技能、具体态度和心理因素。企业管理培训对象thldl.org.cn要区分层次。为了成功地扮演一个特定的组织角色,管理者必须以适合他们在组织中的角色水平的方式处理上述三个问题。经理从某个级别提升后,他必须完成这三项变革,才能在新的岗位上继续取得成功。探索行为培训与成人学习的特点
我们非常同意《经理而不是工商管理硕士》一书的观点,即高管需要的是技能,而不仅仅是技术,尤其是人际交往技能。这是洞察力而不是观察,尤其是组织洞察力。它是心,而不仅仅是网络,尤其是心。这是智慧,不仅仅是知识,尤其是领导智慧。这是创新,而不仅仅是完成,尤其是创新执行。这是世俗的,不是全球性的,尤其是功夫。我们还认为,有效的管理者需要有五种心智模式:一种自我管理的反思心智模式;管理关系的合作心脏模型;管理组织的分析心理模型;训练心脏模型的管理环境;管理变革的行动模型。如果你是一个管理者,这就是你的世界。
有效的管理实践培训旨在帮助经理们发现盲点并改变他们的工作方式。应用行为训练的重点是评估他们目前的工作能力,以确定行为改善的目标和提高学习敏感度。培训应该有针对性地确定改进的优先顺序和发展目标,提高管理者学习的敏感性,增强其实践的合理性。以评估为培训的出发点,是以组织学习的形式唤起共同的反思,达成共识,避免陷入习惯性的防御,促进实施。通过实践指导,强化培训效果,达到培训目的,提高主管的工作效率和学习敏感度。因此,在“经营战略与执行”系列中,有“战略管理”、“战略执行”和“优秀管理者的角色与责任”三门课程,分别培养高级管理者的远见、想象力和执行力。战略执行者的思维、操作、管理和学习能力;有效高管的复杂管理角色和能力。中层管理者有多重角色,如向导、推动者、管理者、协调者、指挥官、生产者、经纪人、创新者等。每个角色的核心能力要求不同,能力评估标准也不同。因此,需要强调的学习方向、需要练习的技能重点以及角色的应用情况也是不同的。
“组织学习与发展(Organic?Learning?and?Development)”系列是一个适应既定学习习惯的企业组织,期望进一步推进到高层次的组织学习。它包括三门课程,即“组织学习指导”、“学习型组织环境的塑造”和“行动学习指导”。这些课程是进步的。它们分别旨在“通过组织学习引导企业的有效运作和创新”、“通过建立真诚的信任关系实现真诚的对话”、“从组织的学习方法中寻找学习的方法”等。通过系统的指导和团队培训,他们找到了适应自己组织特色的组织文化建设的途径。企业管理培训系统思考成功可期
在近几年我们自己的培训实践中,我们深切地感受到,我们需要在三个方面做出巨大的努力才能取得成功:掌握先进的培训理念,使内容符合企业的实际情况,贴近培训者的感受,使每个培训班成为分享和交流思想的纽带,探索企业和成人容易接受的方法和形式。
经过系统思考和大胆摸索,我们在三个方面取得了一些心得:
首先,与时俱进,不断引进世界上最具前瞻性的培训理念和方法。例如,《高尔企业管理培训手册》是最新出版的管理培训研究成果,展示了英国乃至欧洲的管理理论和管理实践。它是以英国为代表的欧洲国家在吸收了美国和日本的成功管理经验后,在经历了近一个世纪市场竞争洗礼的企业中形成的企业管理培训智慧的浓缩。目前,北京管理学院有85卷手册,涵盖客户服务、管理效率、团队发展和领导力发展的具体方面。
近年来,体验式培训越来越受欢迎。如何将企业管理培训与体验式培训相结合,是我们一直在探索的课题。2005年,我们引进了MTa-ASTD最好的体验式培训。它的最大特点是根据各种培训课程的需要灵活使用,并采用小组参与的方式。每项活动的设计都有特定的目的,并根据活动的性质反映不同的活动主题。帮助学生掌握各种人际关系、团队和领导的概念和技能,使其充满活力,并帮助学生体验特定主题活动的培训重点。
其二,洋为中用,营造生动的培训场景。
例如,MindResources是一家销售教学视频的国际公司,也是世界上最大的教学视频供应商。亚洲有8000多家企业使用了它的产品。其各种系列录像带,风格多样,形式生动,是企事业单位培训课程中优秀的辅助教学工具。目前北京市管理科学院拥有近50种教学录影带。通过观看教学视频,我们可以模拟训练场景,让每个人都亲自到场,弥补只有教练的不足。
其三,学会反思,在组织学习中萃取集体智慧。
学习的目的不是获取知识,而是让每个学生从自己的位置和角色中学习反思、改变和行动,在组织学习的氛围中逐渐掌握沟通、对话和深入对话,不断汲取集体智慧和达成共识,激发企业中隐藏的创新力量。每次训练不仅仅是单向听老师讲课,而是积极思考和交流。作为培训的指南,应更加努力地引导学生在反思中实施创新行动。