今年4月21日至23日，我荣幸地参加了区委组织部和区民政局联合举办的“2018金台区社区干部集中培训班”。为了提高社区干部服务群众的综合能力，及时预防和制止个别干部的不良行为，区领导精心准备并聘请了许多熟悉社区管理的有经验的学者、教授和高级领导来教我们。老师的博客文章广为人知，解释生动，精彩的案例给了我们一个关于如何做人和社区现在应该做什么的深入而简单的解释。我深受鼓舞。现在我的研究和未来的工作有如下启示:

　　

　　一、体会与收获

　　

　　培训开始时，区委常委、组织部长郭袁志开始动员。然后，省行政学院副院长兼经济学教授张贵晓教我们“学会做人，学会做事”。张教授从“做一个人——好好管理自己”中学到了什么“做事——说话的艺术”从两个方面阐述。最激励我的是“在紧急的事情上说得慢；清晰地思考重要的事情。小事幽默地说；如果你不确定，请仔细说。不要说你不能做的事。永远不要说伤害别人的话。不要胡说什么没有发生。谨慎谈论别人的事情。听听你内心对自己事务的看法。开心的事情，看场合再说；当你看到别人时，不要说悲伤的话。讨厌的事情，对不跟人说的事情；让我们谈谈我们现在做了什么。让我们谈谈未来。“通过简单的原则揭示一个人的基本素质，我受益匪浅。市社区事务办公室主任张碧玉和区民政局局长马庆文分别从“创新社区治理方式，提高社区自治水平”和“搭建好舞台，唱好联名戏”两个方面，对社区发展和当前社区治理以及如何做好“三社一志愿者”工作做了精彩的解释。他们借鉴其他地方的经验，让社会组织参与和分享社区公共事务和为人民服务的工作，从而为社区发展开拓新思路，创新社区治理。“三社一志”将同时登台，“五位一体”的戏剧将同时上演。也就是说，社会将搭建一个戏剧平台，社会组织将成立一个戏剧团队，社会工作者将充当支柱，志愿服务将填补席位，三个委员会和三个站将各司其职，共同做好居民服务工作，增强凝聚力。

　　

　　二、思路与打算

　　

　　通过这三天的学习和培训，我深深地意识到，作为一名社区工作者和居委会主任，我必须进一步改变我的工作方式，从社区工作的管理到治理，从简单的安排到谈判。我必须充分发展民主，汇聚智慧，充分发挥每个人的专长，让每个人共同参与社区治理。针对目前员工主动性低、服务意识差的问题，我们积极探索，努力打造一批懂政策、懂道理、精于业务的全科医生。我们利用每周一上午对社区公共服务大厅的全体工作人员进行业务培训，使每个人都能共同掌握生活津贴、临时救助、养老津贴处理、计划生育、劳动保障、残疾人、住房保障等工作的相关知识。第一个问题责任制将在公共服务大厅实行，使服务大厅的所有工作人员都能够独立，避免因个别工作人员工作量大而造成的职位空缺现象和因定期工作而造成的个别工作人员缺勤现象，并尽最大努力使普通人在他们管辖的地区工作，少跑一趟，少跨过一个门槛，少走一个程序，从而有效地改变工作方式，让居民满意，让政府放心。

　　

　　充分发挥“三社一志愿”的作用。在居委会的领导下，社区领导、社会工作者和专职工作者共同负责各自辖区内的社会组织、社会工作者和志愿者的工作。充分发挥社会团体、社会工作者和志愿者的专长，为居民提供服务，帮助困难群众解决问题。定期开展邻里互助、敬老爱亲、文艺演出、秦腔演唱、乒乓球比赛等活动，通过辖区丰富的文化生活促进居民之间的友谊，将社区、社会团体、社会工作者和社区居民有机联系起来，形成新的社区形式，激发活力，维护社区和谐稳定。

　　

　　简而言之，通过这三天的学习，我收获了很多，感受也很深。在积累经验的同时，我也意识到了自己在理论水平、创新能力和思想上的差距和不足。将来，我会抓住各种学习机会，通过各种方式丰富我的知识，努力磨练和提高自己，这样我就可以成为居民的亲密朋友。