武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班
编辑：武汉大学 时间：2019-08-19 14:38
温馨提示:武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班课程方案仅供参考。武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班项目可根据委托单位或个人定制。详情请咨询：17764516085（詹老师）
【课程简介】
企业的发展需要管理干部的快速成长。面对日益激烈的市场竞争，管理干部的管理水平需要快速提升。许多企业中层管理干部，特别是新任主管经理，在从专业岗位转为主管经理后，对管理工作和管理角色没有很好的认识。管理工作是片面和被动的，他们并没有真正承担管理的责任。虽然有些中层管理干部有管理意识，但是他们缺乏思想、方法、行动，对人的照顾效果不好，事情做得不好，人员没有留用，队伍没有形成，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部本身又忙又累，累又累，麻木又倦怠！?
新经理和部门经理的综合管理技能提升培训有助于新经理、主管等企业管理干部系统理解管理逻辑，站在全局的角度，把握管理角色，理解人事管理的互补性，分析问题，理清思路，探索方法和实践工具，有助于缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，从而适应市场竞争形势和企业的快速发展！
【课程方案详情】
一、管理与角色认知
1.管理定义：如何理解四大要素，区分过程，手段，结果，目的?
2.管理本质：如何理解人的能动性及对管理的挑战？
3.角色本质：如何理解角色及管理者角色的四个维度？
4.角色转换：从专业者到管理者易出现的行为误区？
5.角色责任：如何区分高中基层管理者的责任侧重点？
6.能力需要：管理者履职胜任需要哪些能力及能力侧重？
7.中层管理者的角色分解：多维度角色划分及角色核心？
对上负责
横向协同
对下助成
二、工作管理
1.任务管理者（中基层）工作管理常见问题
最后一公里问题：目标没有纵向到底，压力传递落地
细度不够：标准，责任，要求不够明晰
频度不够：计划，检查，考核的周期不恰当
觉知度不够：没有及时发现过程中的问题，导致应对的低效
坚持度不够：随意性凭感觉，没有建立常规坚持的管理机制
2.工作管理的方法工具
WBS：如何周密合理地进行目标拆解？
三定法：如何清晰简洁委托工作，避免理解错误和事后扯皮？
周报法：如何利用三层管理将计划，总结，监督，指导有效结合？
站会法：如何高效觉知员工的工作状况？
周会法：如何对工作闭环，形成闭环循环管理模式？
三、人际关系与上中下沟通
1.理解人际关系与人际沟通
关系需要：什么阻碍了人际沟通的有效进行？
打动人的因素：凭什么我要配合你？
两个事实：情绪比理智来得快，人心比真相显得重要
沟通效果：如何理解肢体，语音，文字对沟通效果的影响程度？
2.通用沟通技巧
区分事实与评价的方法
非暴力沟通的表达方法
倾听：识别表面意思和内在需要
3.对下沟通的常见场景和沟通方法
表达期待提出要求的句型
批评的三种方式
表达赞美的句型
工作动员的句型
与下属化解分歧冲突，交心谈心的清单
4.对上沟通
建立信任的要点
储蓄影响的要点
恰当沟通的要点
5.横向沟通
让人感觉良好配合你的四个方面
促成合作共识的句型
四、团队管理与员工管理
1.带团队的要领
团队领导为什么需要带团队？
带团队思路：团队领导如何改变和塑造团队状态？
抓关键少数：领导和骨干如何发挥作用，打破团队僵局？
归属感与凝聚力：如何增强员工归属感与团队凝集力？
2.与员工的关系把握
企业与员工：如何在双向选择和淘汰中不纠结？
上司与下属：如何在人情关系和履行管理职责保持平衡？
信和威：如何使下属既有认同感又有敬畏心，使管理顺利开展？
3.员工管理的原则要点
面对业绩：在处理员工管理问题时，如何把握要害区分主次？
有效互动：如何把握员工需要，建立情感链接，有效沟通和互动？
团队环境：如何抓两头，促中间，维护好团队的良性土壤？
4.员工管理问题研讨：
下属比我资历老，经验多，我威信不够，不服我怎么办？
如何管理“老油条”员工？
如何管理新生代员工？
如何能力强个性强，服从性不好的员工？
五、员工培育与激励调动
1.培养下属常见问题和认识误区：
工作忙，没时间培养下属？
师傅不愿教，徒弟不愿学。
缺乏上进心，没有动力，不愿学，被动学。
人培养出来就走了，成了培训基地，不想当冤大头。
2.下属培育的思路和方法
快速提升工作能力的三个抓手
OJT的要领
师带徒的管理方法
新人培养的多种方法思路
3.理解人性与员工需要
马斯洛需求理论：如何细化理解人的需求？
理解人性：恐惧与快乐，潜意识偏好如何影响人的行为？
如何识别员工的痛点需要？
4.员工激励和调动的思路和方法
物质激励的思路和方法
关系激励的思路和方法
成就激励的思路和方法
12剧场的设计与应用
六、学员问题研讨和咨询答疑
【培训意义--为什么要参加武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班】
有助于党员干部加快知识更新，优化知识结构，提高政策水平、理论素质、业务能力和指导能力。
【培训对象】
各省、自治区及直辖市党政干部。
【培训方式--如何来做好武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班，通过什么方式来进行】
武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班方法包括课堂教学、案例教学、竞赛活动、课题研究、阅读分享、现场体验、拓展训练和参观考察、会代讲座、交流互动、权威专家点评相结合等。
【培训核心课程】
武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班课程内容仅供参考，或可根据个人或单位定制培训课程计划，以满足您的需求。
【培训流程】
1.需求分析报告
根据培训单位培训学员的岗位和培训目的，综合分析，经彼此沟通交流，确定好培训需求。
2.新项目方案书
学院将根据武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班的实际需要，在5个工作日内为培训单位定制个性化的培训项目方案书，方案书中包括：培训目标、课程设置、师资安排、现场教学、培训证书、食宿安排、武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班要多少钱，价格贵不贵，收费标准、教学服务等一系列详细内容，非常全面、周到。
3.项目实施方案探讨与修正
学院将为武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班项目确定一名总负责教师，与培训单位的培训负责人进行详细沟通和协商，讨论和修订企业的培训项目方案书，直至双方就与培训项目相关的所有事宜达成最终共识。
4.确定--签署培训协议
5.项目具体实施
武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班项目将在双方确定的具体时间内实施。学院将严格控制培训和教学服务的质量。培训单位可以协助监督。
6.课程内容评估及后续服务项目
项目完成后，将根据学生对课程安排、教学质量和教学服务的反馈，对项目进行总结，以改善和提高我培训中心的教学质量和教学服务。
7.研与长期性协作
学院将派专人与培训单位进行积极互动的沟通，并就双方在科研合作、学生实习和企业培训方面的长期合作达成一致。
【培训特色】
专业培训方案
针对目前企业的培训状况和任务要求，专业研发项目部门根据培训需求设计并实施培训。
开放的学术氛围
聘用骨干教师、相关部门领导干部、权威领域技术骨干等专业人员与学生零距离沟通交流。
灵活教学形式
体验式教学、访谈式教学、情境教学、实践教学、红色拓展、专题教学等。
异地联动教学
武汉市本部和深圳市教学中心二地连动，可灵便分配在武汉市·深圳市二地学习培训。
严格教学评估
从学习培训设计方案、实施、管理方法及实际效果下手，对武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班项目开展考核评价，评定指标值科学严谨，评定全过程公正且透明，反馈结果及时有效。
优质班级管理
流程化的管理服务表现出专业性，创新的班级建设凸显其特色。
【培训师资】
武汉大学教授、相关领域专家学者、政府系统内专家。
【课程安排时间】
白班、晚班、业余制班、周末班、定制课程（详情请咨询顾问）
全日制：8:30-11:30/14:30-17:30 （周一至周五全天上课）
晚上班：18:30-21:30
具体上课时间学员根据自身时间安排选择报班。
【武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班时间是多久，要多少天】
课程培训的时间周期长度以学员报名的的实际班级为准，一般的课程培训时间为2-7天，相应的课程信息可直接与培训教师沟通。
【武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班要多少钱，价格贵不贵，收费标准】
武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班费用依据学习培训人员总数及主要培训实施方案而定。
由于不同的客观因素，如学生自身的基础、学习的程度和课程申请的时间长短，我们有不同的班级。费用都有所不同。费用视学员所报班级而定。学生们根据自己的需求选择报班。如果有疑问，请咨询注册老师。
我们的课程价格都很实惠，校区在不同时间更有不同的优惠活动，具体优惠政策以当时参加的优惠活动为准。
【预约试听体验课程】
如果学生需要参加武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班体验课程，他们应至少提前一周向顾问预订体验课程，并向顾问提供参与者的姓名+电话号码+课程+所在地区。顾问将及时登记并且预订附近校园的体验课程。预订成功后，顾问将通过电话或短信及时通知学生。
【培训联系方式】
电话：17764516085（詹老师）
【优惠政策】
1，武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班课程对于贫困地区有政策优惠倾斜；
2，对建立区域性整体合作的企业学员有相关优惠；
3，有关优惠活动的详情，请咨询报名老师。
【报名须知】
1、对于来自其他地方的学生，如果需要带办食宿，课提前与老师预约沟通。
2、学费不包括吃饭以及住宿费用。
3、校区的武汉大学新任经理、部门主管管理技能提升培训班项目负责教师会经常性电话回访学生，了解学员基本状况，请学员配合项目教师的电话回访。
4、课程内容替换或改期，需去提早和负责项目的老师沟通交流。
